Extra maatregelen voor de Regiotaxi
Het RIVM heeft nieuwe versoepelingen aangekondigd. De maatregelen voor de Regiotaxi zijn nu als volgt.
Update 24 maart 2022
Nu de samenleving steeds meer van het slot gaat, zal ook het reizen met de Regiotaxi weer meer en meer toenemen. De Regiotaxi staat dan ook graag voor u klaar! Helaas hebben zij nog steeds een groot tekort aan chauffeurs.
Hierom zijn wij genoodzaakt de komende tijd de volgende maatregelen te treffen:
Vooraanmeldtijd
De vooraanmeldtijd voor uw rit blijft voorlopig nog ten minste twee uur van tevoren. Boekt u uw rit vanuit het ziekenhuis? Dan proberen wij er binnen maximaal één uur te zijn. U kunt bij uw boeking ook gelijk aangeven wanneer u weer opgehaald wilt worden voor de terugreis.
Boek uw rit altijd zo vroeg mogelijk. Het liefst zodra u weet dat u wilt gaan reizen.
Vermijd de spitsuren
Natuurlijk is het niet altijd mogelijk het tijdstip te bepalen waarop u moet reizen, bijvoorbeeld als u een afspraak bij de dokter hebt.
Wilt u een reis maken waarbij het minder belangrijk is hoe laat u vertrekt?
Probeer dan de spitsuren hierbij te mijden. Deze gelden van 08:00u. tot 10:30u. in de ochtend en tussen 14:30u. en 16:30u. in de middag.
Mogelijk vraagt de Klantenservice u uw rit iets eerder of juist iets later te maken.
Indicaties
Heeft u een taxi-indicatie of een indicatie om voorin te zitten? Helaas kunnen wij u de komende tijd niet altijd met een 4-persoonstaxi vervoeren of u voorin laten zitten. Er kan dus ook een taxibus voor komen rijden.
Langere omrijtijd
In de Regiotaxi worden ritten gecombineerd, waardoor u mogelijk omrijdt tijdens uw rit. Hier gelden ook regels voor: als uw rit tot en met twee zones telt, mag u hierdoor nooit meer dan 20 minuten extra reistijd hebben. Bedraagt uw rit 3 tot en met 5 zones, dan mag de extra reistijd maximaal 30 minuten zijn.
NB. De opstapzone wordt hierbij niet meegerekend.
Beide marges moeten wij verlengen met 10 minuten.
Dus als uw rit tot en met twee zones telt, mag u hierdoor nooit meer dan 30 minuten extra reistijd hebben. Bedraagt uw rit 3 tot en met 5 zones, dan mag de extra reistijd maximaal 40 minuten zijn.
Samenvatting
- De minimale vooraanmeldtijd voor uw rit is twee uur; vanuit een ziekenhuis maximaal één uur.
- Boek uw rit altijd zo vroeg mogelijk.
- Probeer buiten de spitstijden te reizen; de Klantenservice kan u vragen uw rit eerder of later te maken.
- Wij kunnen geen garanties geven bij een taxi-indicatie of een voorinzitindicatie.
- De maximale omrijtijd is tien minuten langer dan normaal.
Deel deze pagina