2018-06 ISD breidt digitaal loket uit

Ik ben klant bij de ISD en wil graag digitaal een aanvraag doen. Is dat mogelijk?

Ja, dat is voor een aantal aanvragen Participatiewet mogelijk. Dat kan via het Digitaal loket van de ISD.
U hebt daarvoor uw DigiD nodig.

Digitaal aanvragen

De ISD Bollenstreek wil u ook graag digitaal van dienst kunnen zijn. Dit is een extra service en betekent dat u via het Digitaal loket eenvoudig aanvragen kunt indienen voor de Participatiewet (PW). Vanaf nu is het mogelijk digitaal een aanvraag in te dienen voor:

• Bijzondere bijstand voor advocaatkosten
• Bijzondere bijstand voor de kosten van curatele, bewindvoering en/of mentorschap
• Bijzondere bijstand voor budgetbeheer
• Persoonsondersteunend budget
• Inspanningspremie

Via het Digitaal loket op de website van de ISD is het al langer mogelijk een:

• Bezwaar in te dienen
• Klacht in te dienen
• Mutatie in te dienen
• Vakantie aan te vragen (als u een bijstandsuitkering van de ISD ontvangt)

Voordelen

Het digitaal aanvragen biedt u een aantal voordelen:

• De formulieren zijn eenvoudiger
• Het is niet nodig bewijsstukken mee te sturen. De controle vindt achteraf plaats. Het is wel belangrijk dat u de bewijsstukken gedurende zes maanden bewaart. Ook na toekenning van uw aanvraag.
• Tijdens het invullen krijgt u direct een melding als duidelijk is dat u geen recht hebt op de vergoeding. U krijgt hier ook uitleg bij waarom dat zo is.
• Als u al klant bent bij de ISD Bollenstreek, dan is een aantal gegevens al ingevuld op het scherm en hoeft u die dus niet in te vullen.

Hoe werkt het?

Via het Digitaal loket kunt u met uw eigen DigiD inloggen op de website van de ISD Bollenstreek. U wordt daarna automatisch naar het betreffende aanvraagformulier geleid. Meer informatie over DigiD kunt u vinden in het Digitaal loket.

Hebt u nog geen DigiD?

Ga dan naar de website van DigiD (https://www.digid.nl/) en vraag uw DigiD aan.

Papier of digitaal?

Naast de digitale formulieren blijven ook de papieren aanvraagformulieren bestaan.

Ondersteuning bij invullen

Hebt u ondersteuning nodig bij het invullen van de digitale aanvraagformulieren? Dan kan dat bij de Snelbalie van de ISD, bij het Lokaal Loket van Hillegom, Lisse en Noordwijk, het Wmo Adviescentrum Noordwijkerhout en  het Zorgloket van Teylingen. Of bij de verschillende bibliotheken en voor de inwoners van Noordwijk bij de formulierenbrigade van de gemeente Noordwijk.

Meer informatie

Voor meer informatie over de digitale formulieren en DigiD kunt u terecht bij de ISD Bollenstreek.

Verbetersuggesties

Wij zijn benieuwd wat u vindt van deze nieuwe werkwijze. We vragen u daarom eventuele opmerkingen of verbetersuggesties over de digitale formulieren te mailen naar info@isdbollenstreek.nl. 

Bereikbaarheid ISD

Telefoon: (0800) 95 67 000 (gratis)
Website: www.isdbollenstreek.nl
Per mail: info@isdbollenstreek.nl 
Persoonlijk: bezoek aan het lokaal loket/het zorgloket/Wmo Adviescentrum van uw woonplaats