Klachten en bezwaarschriften
Algemeen
De ISD vindt een goede dienstverlening belangrijk. We doen er alles aan om bezwaarschriften of klachten te voorkomen. Toch kan het voorkomen dat u het niet eens bent met een besluit van de ISD Bollenstreek of dat u een klacht hebt. In dat geval kunt u een klacht of bezwaarschrift indienen.
Hier vindt u de verordening en het huishoudelijk reglement.
Onafhankelijke commissie
De ISD Bollenstreek heeft een onafhankelijke bezwaar- en klachtencommissie. De commissie adviseert het dagelijks bestuur van de ISD Bollenstreek bij de afhandeling van bezwaren en klachten. De commissie bestaat uit een voorzitter en twee leden. De personele samenstelling kan per hoorzitting wisselen. De commissie wordt ondersteund door een (ambtelijk) secretaris.
De commissieleden zijn:
-
de heer mr. drs. C. Bremmer (voorzitter)
-
de heer mr. S.H.K. Blok
-
mevrouw G. van Gruting – Wijnhold
-
de heer mr. A. Kooij
-
mevrouw mr. R. Grimbergen
-
mevrouw mr. L. de Roode
-
mevrouw mr. L.M.R. Kater
Als secretaris van de commissie zijn aangesteld:
-
de heer J.F.H. Molema, bereikbaar op telefoonnummer (0252) 345 073
-
mevrouw M. Doek, bereikbaar op telefoonnummer (0252) 433 930