ISD Bollenstreek - Hoe kan ik een bezwaarschrift indienen

Wanneer een bezwaarschrift indienen
U kunt een bezwaarschrift indienen als u het niet eens bent met een schriftelijk besluit (brief waarin staat of u iets wel of niet ontvangt) van de ISD Bollenstreek.

Hoe kunt u een bezwaarschrift indienen
U stuurt een brief naar het dagelijks bestuur van de ISD Bollenstreek. In de brief moet u minimaal de volgende gegevens vermelden:

Uw naam en adres

Hoe wordt uw bezwaarschrift afgehandeld
U ontvangt binnen een week een ontvangstbevestiging van uw bezwaarschrift. Een onafhankelijke commissie beoordeelt uw bezwaarschrift. In de meeste situaties nodigt de commissie u uit voor een hoorzitting. De commissie kan ook besluiten dat ze u uitnodigt voor een persoonlijk gesprek met een medewerker of de directeur van de ISD Bollenstreek.

Onafhankelijke commissie
De ISD Bollenstreek heeft een onafhankelijke bezwaar- en klachtencommissie. De commissie adviseert het dagelijks bestuur van de ISD Bollenstreek bij de afhandeling van bezwaarschriften. De commissie bestaat uit een voorzitter en twee leden. De personele samenstelling kan per hoorzitting wisselen. De commissie wordt ondersteund door een (ambtelijk) secretaris.

Hoorzitting
Tijdens de hoorzitting kunt u uw bezwaarschrift mondeling toelichten. U kunt dat zelf doen, maar als u het prettiger vindt kunt u ook een andere persoon schriftelijk machtigen om dit voor u te doen. De machtiging is niet nodig voor uw advocaat of als u samen met de persoon die u hebt gemachtigd naar de hoorzitting komt. Van de hoorzitting wordt een verslag gemaakt. De commissie adviseert het dagelijks bestuur van de ISD Bollenstreek. Het dagelijks bestuur neemt op basis van dit advies een definitief besluit.

U bent niet verplicht om naar een hoorzitting te komen. Als u geen gebruik wilt maken van uw mogelijkheid een mondelinge toelichting te geven, wordt u verzocht dit van te voren aan de secretaris mee te delen. Uw bezwaarschrift wordt dan op basis van de beschikbare stukken afgehandeld.

Als u verhinderd bent de hoorzitting bij te wonen en uitstel van de hoorzitting wenst, dan moet u uiterlijk een week van tevoren bij het secretariaat van de commissie een gemotiveerd verzoek doen. Dit betekent dat u de reden van uw verhindering moet melden.

Wie zijn op een hoorzitting aanwezig?
Op de hoorzitting zijn aanwezig:

Gang van zaken na een hoorzitting
Na afloop van de hoorzitting bespreken de commissieleden in besloten kring uw bezwaarschrift met elkaar. De commissie stelt vervolgens een schriftelijk advies op voor het dagelijks bestuur van de ISD Bollenstreek. Na ontvangst van dit advies neemt het dagelijks bestuur van de ISD Bollenstreek een beslissing op uw bezwaarschrift.

Wanneer ontvangt u een besluit
U ontvangt binnen zes tot tien weken na de hoorzitting een schriftelijk besluit van het dagelijks bestuur. Het besluit kan zijn dat:

• Uw bezwaarschrift is geheel of gedeeltelijk gegrond verklaard. Dit betekent dat u geheel of gedeeltelijk gelijk krijgt.
• Uw bezwaarschrift wordt ongegrond verklaard. Het dagelijks bestuur ziet geen reden om een ander besluit te nemen.
• Uw bezwaarschrift wordt niet-ontvankelijk verklaard. Dit betekent dat uw bezwaarschrift niet inhoudelijk behandeld wordt. Dit kan zijn dat u uw bezwaarschrift te laat hebt ingediend of dat u niet hebt aangegeven waarom u een bezwaarschrift hebt ingediend of dat u bezwaar maakt tegen een besluit waartegen u geen bezwaar kunt maken.

Niet eens met het besluit
Bent u het niet eens met het besluit op uw bezwaarschrift? Dan kunt u binnen zes weken een beroepschrift indienen bij de rechtbank in Den Haag, Postbus 20302, 2500 EH Den Haag.

Voorlopige voorziening
Als u de behandeling van een procedure niet af kunt wachten, kunt u een voorlopige voorziening aanvragen. Daarmee vraagt u aan de rechter een snel maar wel voorlopig besluit. U kunt een voorlopige voorziening bij de rechtbank aanvragen. U moet hiervoor wel griffiekosten betalen.

Stand van zaken
Voor informatie over de stand van zaken van uw bezwaarschrift kunt u contact opnemen met één van de secretarissen van de commissie bezwaarschriften- en klachten.